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展中

展會禮儀小貼士

2023-08-07 10:50:08

       展會禮儀是日常交集服務(wù)禮儀主要是在非正式的會展服務(wù)場合的儀式和禮節(jié)。參展單位要遵循相關(guān)禮儀,在整體形象、待人禮貌、解說技巧等方面予以特別重視。參觀者也應(yīng)遵守展會秩序,禮貌回應(yīng)工作人員的介紹和邀請

  塑造整體形象,保證展品美觀
  參與展覽時,參展單位要努力維護(hù)整體形象。展位上工作人員應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝,不佩戴首飾,男士應(yīng)當(dāng)剃須,女士則最好化淡妝。為說明各自身份,全體工作人員皆應(yīng)佩戴寫明本人單位、職務(wù)、姓名的胸卡或證件。參展展品外觀力求完美無缺,質(zhì)量上要優(yōu)中選秀,陳列上既整齊美觀又講究主次。向觀眾發(fā)放的宣傳品要印刷精美、圖文并茂、資訊豐富


熱情提供服務(wù),主動禮貌迎賓
  參展單位工作人員必須真正地意識到觀眾是自己的上帝,應(yīng)熱情而竭誠為來賓服務(wù),將禮貌待人放在心坎上并落實(shí)到行動上。展覽開始,全體參展單位工作人員即應(yīng)各司其職、各就各位、站立迎賓。不允許遲到、早退,無故脫崗,更不允許在觀眾到來之時坐而不起,怠慢對方

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  微笑主動問候,引導(dǎo)隨行解答
  展位前工作人員要面帶微笑,主動向來賓打招呼,并面向?qū)Ψ缴栽S欠身,伸出右手掌心向上,指尖直指展臺,引導(dǎo)對方參觀,隨行應(yīng)及時應(yīng)答來賓咨詢。來賓離去時,工作人員應(yīng)當(dāng)真誠地向?qū)Ψ?span style="color: #337fe5">欠身施禮并道別


  友好真誠溝通,實(shí)事求是揚(yáng)長避短
  工作人員與來賓溝通要真誠友好,可適當(dāng)運(yùn)用解說技巧、揚(yáng)長避短,但要堅(jiān)持實(shí)事求是原則不爭搶、尾隨或強(qiáng)行向觀眾推介展品。必要時可邀請觀眾親自動手操作體驗(yàn),或由工作人員為其進(jìn)行現(xiàn)場示范


  遵守規(guī)則有序參觀,不可隨意觸摸展品
     對于觀展者,當(dāng)觀展人數(shù)較多時,不要擁擠,應(yīng)遵守規(guī)則、有序參觀。不要隨意觸摸展品,更不要在展館內(nèi)追逐打鬧,這樣會打擾到其他參觀者,甚至不小心損壞展品。
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個人喜好提前說明,尊重他人禮貌拒絕

  觀展者要尊重工作人員,如果不喜歡推薦想獨(dú)自參觀或由其他要求,可以提前向工作人員說明,禮貌拒絕推薦,不要大發(fā)脾氣或惡語相向。
 

  不積跬步無以至千里;不積小流無以成江海。文明細(xì)節(jié)雖小卻是"天大的小事",唯有從點(diǎn)滴小事做起,我們才能讓文明在全社會蔚然成風(fēng),文明才能真正成為一種感染力、凝聚力、推動力,進(jìn)而升華為一種城市的名片,一種國家的形象,一種民族的精神。

參展/參觀報(bào)名 服務(wù)熱線:137-1807-7313

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